सिटीजन कॉप एप्प ( Citizen Cop Application ) में प्राप्त शिकायतों पर क्राईम ब्रांच इंदौर पुलिस द्वारा की गई प्रभावी कार्यवाही ।

 

▪️ आवेदकों को पुलिस कंट्रोल रूम इंदौर में 130 गुम मोबाईल फोन , किये गये सुपुर्द ।

 ▪️ गुम मोबाईल मध्यप्रदेश के विभिन्न जिलों तथा भारत के अन्य प्रदेशो जैसे मुम्बई , बिहार , झांसी , उडीसा , इलाहबाद , हरियाणा आदि से किये गए बरामद ।

 ▪️ वर्ष 2020-21 में गुम मोबाईल की शिकायतों में 3168 मोबाईल फोन की पतासाजी की गई जिन्हे थानों व पुलिस कंट्रोल रूम के माध्यम से आवेदकों को सुपुर्द किया गया ।

 ▪️ बरामद मोबाईल फोन कीमती लगभग 20 लाख रूपये, जिनमें वन प्लस , सेमसंग , रेडमी , विवों , ओप्पो आदि कम्पनीयों के मंहगे मोबाईल फोन भी हुये बरामद ।

 ▪️ शहर में बढ़ा है , Citizen Cop Application पर online Complaint करने की और जनता का रुझान ।

 इंदौर- दिनांक 15 जनवरी 2021- पुलिस महानिरीक्षक/ उप पुलिस महानिरीक्षक ( शहर ) इदौर श्री हरिनारायणचारी मिश्र ने इदौर पुलिस द्वारा सञ्चालित की जा रही " सिटीजन कॉप एण्ड्रायड फोन एप्लीकेशन के विषय में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक क्राईम ब्रांच श्री गुरु प्रसाद पाराशर को प्रभावी कार्यवाही करने हेतु निर्देशित किया गया था । उक्त निर्देश के पालन में सायबर सेल द्वारा सिटीजन कॉप | एप्लीकेशन के गुम मोबाईल फोन की शिकायतों पर कार्यवाही करते हुए वर्ष 2020-21 की शिकायतों का निराकरण कर महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त हुई । गुम मोबाईल फोन जो कि इंदौर तथा प्रदेश व देश के विभिन्न शहरों में चल रहे थे , उन्हें बरामद किया गया । कुल 130 मोबाईल फोन जप्त किये गये हैं जिसमें हजारों रुपये की कीमत के मंहगे मोबाईल फोन शामिल हैं । बरामद मोबाईल फोन में 01 वन प्लस , 23 सेमसंग . 19 ओप्पों , 33 वीवों , रेडमी , 02 मोटोरोला , 01 हॉनर , 101 एचटीसी , 01 जीयों , 01 माइक्रोमेक्स , जस्थिल मी , 4 नोकिया , 1 कूल पेड , 1 टेक्नो के बी -3 एवं 01 आई फोन कम्पनियों के हैं । 

इदौर पुलिस काईम ब्रांच ( Crime Branch ) द्वारा संचालित की जा रही " सिटीजन कॉप एप्लीकेशन ( Citizen Cop Application ) वास्तव में एक Android Phone Application है जिसे आमजन द्वारा | Google Play Store के माध्यम से डाउनलोड किया जा सकता है । इस एप्लीकेशन में प्रशासनिक तथा पुलिस अधिकारियों के संपर्क नम्बर के अलावा , अन्य महत्वपर्ण फीचर जैसे किसी घटना के संबंध में सीधे ऑनलाईन शिकायत | अधवा पुलिस तक सूचना पहुचाये जाने हेतु Report an incident . और किसी वस्तु के चोरी अथवा गुम होने पर पुलिस में Online Complaint दर्ज कराये जाने हेतु Report lost article की सुविधा मुहैया कराई गई है । Report lost article में मोबाईल फोन अथवा अन्य वस्तु के गुमने पर सीधे इस फीचर के माध्यम से पुलिस में रिपोर्ट दर्ज कराई जा सकती है , जिसमें आवेदक को आनलाईन ही शिकायत क्रमांक सहित रिपोर्ट से सबंधित रसीद प्राप्त होती है , जिसका उपयोग वह मोबाईल में गुम हुई सिम को बंद कराने , अथवा नई सिम प्राप्त करने के लिये कर सकता है । इस कार्यप्रणाली की ऑनलाईन पद्धति होने से आवेदक को अब थाने अथवा अन्य कार्यालयों में गुम मोबाईल का आवेदन नहीं देना होगा । आवेदक द्वारा की गई संपत्ति गुम / चोरी होने की शिकायत पर क्राईम ब्राच की सायबर सेल टीम द्वारा ऑनलाईन शिकायत के परिपेक्ष्य में पतारसी की जाती है , जिसके परिणामस्वरूप वर्ष 2020-21 मे कार्यवाही करते हुये 3168 मोबाईल फोन की पतारसी की जाकर आवेदकों को उनके मोबाईल थानों के माध्यम से सुपुर्द किये गये हैं । आज 130 मोबाईल फोन आवेदकों को पुलिस कंट्रोल रूम में सुपुर्द किये गए हैं, जिससे आमजन में ऑनलाईन शिकायत के प्रति जागरूकत्ता आए तथा यह विश्वास हो कि , ऑनलाईन शिकायत के माध्यम से भी उनकी गुम वस्तु प्राप्त हो सकती हैं । 

गुम मोबाईल फोन की शिकायतों में कार्यवाही करते हुये यदि आवेदक का मोबाईल फोन गुम होने के बाद | चलना नही पाया जाता हैं , या फिर किसी वजह से खराब हो जाता है तो ऐसी स्थिति में मोबाईल सर्च नहीं हो पाता है । | मोबाईल फोन गुम होने के बाद अगर उपयोग नहीं किया जाता हो तो उसे दुढना सम्भव नहीं हैं ।" 

इंदौर पुलिस द्वारा आमजनता से यह अपील की जाती है कि " सिटीजन कॉप ' एण्ड्रायड फोन एप्लीकेशन का उपयोग कर आपराधिक गतिविधियों की सूचनायें तथा इससे संबंधित शिकायतें घर बैठे सीधे ऑनलाईन पद्धति के माध्यम से पुलिस तक पहुँचाये । इससे न केवल आपके समय की बचत होगी , बल्कि आपकी शिकायतों अथवा सूचनाओं पर त्वरित कार्यवाही करने के लिये पुलिस को मदद मिलेगी । 

"Citizen COP Be an eye"

मोबाईल गुमने / चोरी होने पर शिकायत करने हेतु नीचे दी गई प्रक्रिया से अपनी शिकायत दर्ज करें । ( Process of Complaint ) . 

• प्ले स्टोर से सिटीजन कॉप एप डाउनलोड करें ( Download ) | 

• खोए / चोरी की शिकायत विकल्प का चयन करें ( Select option ) |

• एग्री करें ( Agree ) । खोई / चोरी हुई वस्तु का चुनाव करें- MOBILE + SIM CARD ( Select ) |

• पूर्ण फार्म भरें ( Fill Complete Form ) | 

• बिल / थाने की शिकायत कॉपी , की फोटो अपलोड करें एवं वैकल्पिक नंबर दर्ज करें ( Upload Photo ) | 

• सबमिट करे ( Submit ) |      

• कन्फर्म करें ( Confirm ) | 

• कंप्लेन नंबर सेव करें ( Save )

• मोबाईल मिलने पर आपके द्वारा शिकायत में दर्ज ALTERNATE मोबाईल नम्बर पर सूचित किया जायेगा । . .